EBG

L’EBG capitalise sur le format hybride pour son plus grand événement annuel

« Notre collaboration avec inwink nous a permis une très grande flexibilité ! Le contexte 2020 étant ce qu’il est, le format du Benchmark a évolué jusqu’à la dernière minute. La très grande adaptabilité de la plateforme inwink et la richesse fonctionnelle qu’elle embarque ont été des points clés pour faire du Digital Benchmark une réussite. »

Benjamin Glaesener, General Manager, EBG

Chiffres Clés

250
professionnels en présentiel
300
annonceurs à distance
979
rendez-vous business
500
pages d'analyse et contenu métier

Contexte

Avec une communauté de plus de 110 000 professionnels, représentant plus de 660 sociétés adhérentes, l’EBG est depuis 20 ans l’un des principaux think tanks français sur l’innovation et le marketing digital.

Chaque année, l’EBG orchestre plus de 150 événements qui rassemblent les décideurs d’entreprises issus de tous les métiers : Marketing, Data, Relation Client, Innovation, SI, RH, Achat, etc.

L’EBG a choisi inwink pour orchestrer l’ensemble de ses événements, en commençant par l’un de ses principaux événement annuels au format hybride : le Digital Benchmark.

Durant 2 jours et demi, l’EBG accueille les principaux porteurs de projets digitaux et marketing et leur propose :

  • des décryptages des principales stratégies et solutions marketing du marché à travers des conférences et des ateliers
  • un document de synthèse exclusif de 500 pages, le Yearbook, qui synthétise des études de marché, des comparatifs d’outils digitaux et des use cases
  • la possibilité de rencontrer les principaux acteurs du marché.

Objectifs

  1. Proposer une expérience exceptionnelle aux participants en format hybride
  2. Gérer la relation avec les partenaires de la façon la plus efficace et agréable possible

Stratégie

Une expérience participants exceptionnelle en format hybride

L’une des composantes essentielles du Digital Benchmark, organisé chaque année dans une grande ville européenne différente, est de proposer une expérience d’exception aux participants.

Cette année, le format hybride (mix de présentiel et de participation en ligne) a contribué à ce que l’expérience reste de qualité pour tous les participants, qu’ils soient sur place ou à distance.

Une mise en avant digitale des sessions

Le programme riche d’interventions a été cette année intégralement filmé sur place et retransmis, en léger différé, sur le site de l’événement. speaker presenting in front of an audience

Des business meetings adaptés pour le présentiel comme le digital

Par ailleurs, les possibilités de rencontre ont été conçues pour pouvoir avoir lieu aussi bien en présentiel qu’à distance.

Plusieurs semaines avant l’événement, les équipes EBG ont déployé un dispositif permettant aux participants et aux partenaires de prévoir leurs rendez-vous business dans le format leur convenant.

Gérer la relation partenaires de façon agréable et efficace

Le Digital Benchmark est un événement qui compte de nombreux partenaires, constitués de cabinets de conseil et éditeurs de solutions marketing.

La gestion optimale de la relation partenaires est un facteur clé de succès pour l’équipe organisatrice.

Un espace Partenaires centralisé

L’équipe EBG a paramétré l’espace partenaire inwink de sorte que l’ensemble des échanges entre l’organisateur et les partenaires y soient centralisés :

  • Une to-do dynamique regroupant toutes les actions à réaliser par le partenaire
  • Les informations Société à compléter pour le site
  • L’upload des documents permettant de mettre en avant les offres et services de chaque partenaire sur le site web
  • Les informations liées à l’organisation des sessions sponsorisées
  • L’upload des visuels pour l’événement présentiel (habillage de stand, logo…)
  • L’organisation des business meetings
  • La messagerie interne pour garder une trace des discussions
  • Une section News pour tenir au courant les partenaires des dernières informations

Résultats

Le format hybride a séduit les décisionnaires, et prolonge l’événement sur la durée

Au total, 250 professionnels en présentiel et environ 300 annonceurs à distance ont participé au Digital Benchmark 2020. Les retours des participants ont été très positifs et nombreux sur les réseaux sociaux, mais également par email.

Le volet digital de l’événement complète l’approche traditionnelle en présentiel, et permet à l’événement de se poursuivre au-delà de la date de fin. Les replays de toutes les interventions sont toujours disponibles en ligne, et l’équipe EBG a également mis en ligne le Yearbook sur le site de l’événement.

979 rendez-vous business sur place et à distance  

Plus de 979 business meetings entre participants et partenaires ont été planifiés avant l’événement : 75 % en présentiel, 25 % à distance.

Les business meetings n’étant pas imposés par l’organisateur, les porteurs de projet ont pu rencontrer les principaux acteurs du marché, à leur rythme et sans pression.