Altice Média

Chiffres clés

Contexte

3ème groupe media privé français, Altice Média propose une offre éditoriale alliant :

• Des informations nationales comme régionales, en continu,
• Des divertissements avec ses marques phares BFM (BFMTV, BFM Business, BFM Paris et les autres BFM en région) et RMC (RMC, RMC Découverte, RMC Story, RMC Sport) entre autres.

Les événements organisés par les équipes d’Altice Média sont de natures variées : cérémonies de remise de prix (50% de l’activité événementielle), concours, salons professionnels en présentiel ou digitaux, conférences, événements Relation Publique…

Ce sont aussi bien des événements « Antennes » portés par les marques du groupe Altice Média que des événements packagés à la demande d’entreprises partenaires.

Objectifs

Depuis 2020, les équipes d’Altice Média s’appuient sur la plateforme inwink pour industrialiser leur stratégie événementielle et ainsi répondre à 3 objectifs :

• Gérer une grande diversité d’événements depuis une plateforme unique,
• Proposer du contenu de qualité aux audiences en continu,
• Collecter les données événementielles pour mieux comprendre les audiences.

Stratégie

Comment gérer une grande diversité d’événements depuis une plateforme unique ?

Les événements organisés par Altice Média varient par leurs formats et leurs objectifs.

Le choix de la plateforme événementielle a donc été stratégique car il fallait qu’elle puisse s’adapter à l’ensemble de ces événements et proposer un éventail large de fonctionnalités qui répondent précisément aux objectifs de chacun d’entre eux.

Voici quelques exemples d’événements organisés par les équipes d’Altice Média avec inwink :

• Trophées PME RMC

Type d’événement : événement antenne, dédié à la marque RMC

Spécificités de l’événement : Pour cet événement, il faut pouvoir centraliser l’ensemble des inscriptions et dépôts de dossiers, orchestrer 8 cérémonies régionales, puis une grande cérémonie nationale.

Il faut donc pouvoir faire évoluer le site de l’événement en continu, et gérer une arborescence site-mère, sites-filles pour les différentes régions.

• Nombre de candidatures déposées en 2022 : Près de 1 000
• Nombre de participants à la finale en 2022 : 244 000 téléspectateurs

• BFM Awards

Type d’événement : Business et RP

Spécificités de l’événement : Cet événement de remise de prix doit pouvoir à la fois être vu par le plus grand nombre et proposer un volet très premium réservé à une sélection d’invités VIP.

Les inscriptions doivent permettre d’attribuer des statuts différents aux participants, et la plateforme de gestion événementielle doit pouvoir traiter les participants de façon différenciée, dans la communication comme dans le déroulé même de l’événement.

Nombre de participants en 2022 : + 500 participants

• Impact PME et Sommet BFM Patrimoine :

Type d’événements : salons en présentiel

Spécificités de ces événements : ces événements doivent permettre à la fois de mettre en avant les partenaires, en leur proposant des espaces où présenter leurs offres et de valoriser les contenus des conférences qu’ils sponsorisent.

La plateforme événementielle inwink permet cette mise en avant via la création d’espaces partenaires et la gestion du programme mettant en avant les conférences qu’ils animent.

• Impact PME 2022 : + 3 000 inscrits
• Sommet BFM Patrimoine 2022 : + 2 000 inscrits

• Accenture Sustainability Days

Type d’événement : événement packagé pour un partenaire

Spécificités de cet événement : Pour cette utilisation, la plateforme de gestion événementielle inwink a été utilisée pour :

• La gestion du site web de l’événement ;
• Les inscriptions ainsi que la mise en avant du programme et des intervenants ;
• Les sessions animées sont consultables par les inscrits en replay à l’issue de l’événement.

La capacité d’inwink à pouvoir créer des modèles d’événements, qui sont ensuite dupliqués quand nécessaire, aide grandement les 5 membres de l’équipe d’Altice Média.

« On duplique des événements qui ont lieu tous les ans et ensuite il n’y a plus qu’à mettre à jour le contenu. Cela prend seulement quelques heures pour avoir un site internet événementiel opérationnel. » Eloise Pain

En cas de nouveau format d’événement, la facilité d’utilisation de la plateforme inwink permet aux équipes de créer très rapidement un nouveau template à partir de zéro.

« Si nous avons besoin d‘un nouveau template pour une diffusion d’émission par exemple, cela ne nous prend même pas une journée pour avoir un site internet fonctionnel. » Eloise Pain

Comment proposer du contenu de qualité aux audiences en continu ?

Altice Média peut capitaliser sur ses compétences internes pour offrir très fréquemment du contenu qualitatif à ses audiences. Une équipe d’éditorialistes est à disposition pour alimenter le programme des différents événements.

En termes de contenus vidéos, lors d’événements digitaux et hybrides, les sessions sont diffusées en streaming en live directement à partir des plateaux de la régie : « On a la chance d’être dans une régie télé. Les sessions sont enregistrées en direct de nos plateaux. L’équipe technique nous donne les codes de diffusion du flux en direct, qu’on intègre directement en iframe sur inwink. C’est très simple. » Melissa Roux

La capacité de diffusion en HD d’inwink permet une transmission de très haute qualité, qui n’est aucunement altérée pour les spectateurs.

Comment collecter les données événementielles pour mieux comprendre les audiences ?

Pour Altice Média, la connaissance des audiences est au cœur de la réussite de l’événement.

Voilà pourquoi, la sélection d’inwink comme plateforme de gestion événementielle a été décisive, notamment pour sa capacité à mettre la data au centre du dispositif. Avec inwink, les données événementielles remontent en temps réel dans le Back-Office, et peuvent être analysées par les équipes.

Ces données correspondent :

• Aux informations renseignées par le participant dans le formulaire d’inscription ;
• Aux inscriptions à des conférences et ateliers avant l’événement ;
• Au contenu effectivement consommé lors de l’événement (en vidéo pour des événements digitaux, et trackés en direct grâce aux scans des badges lors des événements présentiels).

Résultats

La plateforme inwink permet à l’équipe d’Altice Média d’industrialiser sa stratégie événementielle et d’offrir une multitude d’événements divers à son audience, avec une cadence très rythmée :

• Plus de 100 événements organisés sur inwink en 2022 ;
• Plus de 50 000 contacts gérés depuis 2020.

« Inwink nous sert quotidiennement et nous permet d’alimenter une base de données événementielle. On peut facilement fidéliser les inscrits et participants en leur proposant une multitude d’autres événements et contenus rédigés par nos éditorialistes, tout cela en respectant le RGPD. » Eloise Pain