L’AFRC repense l’expérience du participant à ses événements avec inwink
« Une des missions premières de notre association est de faciliter le networking et de créer des synergies entre nos adhérents. Nous avons fait appel à inwink pour l’organisation de notre soirée réunissant les entreprises françaises qui excellent en matière d’expérience client/expérience collaborateur.»
Bérénice Carillo, Secrétaire Générale, AFRC
l’Association Française de la Relation Client regroupe 3500 membres issus de 300 entreprises depuis 1998 pour rythmer la transformation des entreprises et de l’économie par l’expérience client et collaborateur.
Organisée par l’Association Française de la Relation Client (AFRC), « Les Palmes » est la plus grande cérémonie dédiée à l’expérience client en France. Une soirée qui rassemble chaque année près de 600 dirigeants et professionnels du marketing. A l’occasion de cette remise de prix, un Jury d’une dizaine de membres et le public mettent à l’honneur 6 lauréats pour leurs approches innovantes en matière de stratégie client.
L’AFRC a choisi inwink pour repenser l’expérience des participants, optimiser le process d’inscription et réinventer le dispositif d’accueil :
L’AFRC repense l’expérience participant de ses événements grâce à inwink.
« Le module de networking inwink a contribué à rapprocher les participants selon leurs préoccupations et a apporté un plus indéniable en matière d’échanges. Un grand bravo et nos vœux de succès à cette startup française prometteuse ! »
Bérénice Carillo, Secrétaire Générale de l’AFRC
